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企業(yè)微信營銷渠道與策略研究

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企業(yè)微信營銷渠道與策略研究

1.微信營銷渠道

通過對于微信相關功能的分析,發(fā)現(xiàn),微信營銷渠道主要包括以下四個途徑:

1.1漂流瓶

微信漂流瓶的功能是從QQ沿襲而來,最開始這樣一種工具,并沒有作為一種營銷工具。卻在微信營銷過程中,發(fā)揮著意想不到的作用。在微信溝通的過程當中,用戶之間可以通過扔一個瓶子,撿一個瓶子來實現(xiàn)信息的交互,這樣一種陌生人之間交互的方式,讓客戶覺得新穎。而且也可以嘗試利用這樣一種方式來達到定向營銷的目的。

1.2二維碼

微信的二維碼掃描功能,能夠較大限度的實現(xiàn)線上企業(yè)和線下用戶之間的溝通和交流。每一個企業(yè)的微信公眾賬號都可以生成一個固定的二維碼,而消費者通過掃描二維碼,就能夠成為關注企業(yè)微信公眾號的粉絲,從而能夠及時的獲取企業(yè)產(chǎn)品的相關信息和資料。企業(yè)也可以通過隨機發(fā)放一些電子優(yōu)惠券或者折扣來吸引消費者,而消費者也只要通過在線掃碼就能夠完成交易。這樣的營銷過程中,二維碼扮演著企業(yè)與消費者之間溝通的橋梁。

1.3位置服務

微信為消費者提供位置服務,用戶可以通過附近的人來搜索一些特定的服務。所搜索到的附近的人包含頭像名稱以及自主編輯個性簽名。這在很大程度上也就為商家提供了一個免費的廣告欄,商家可以利用自身的相關信息來添加到交友功能當中。實現(xiàn)對于半徑一公里范圍內(nèi)客戶的精準營銷,通過搜索附近的人,找到目標客戶,并向他們及時的推送信息,營銷的精準度更高。

1.4個人微信賬號

在全民營銷的時代,個人通過自身微信賬號來開展營銷互動是十分常見的。營銷產(chǎn)品包括一些豪華箱包、化妝品等等。其主要的營銷對象都是自己的朋友和同事,通過微信,朋友圈分享以及促銷來吸引線上的朋友購買產(chǎn)品。簡單來說也就是把線下的交易轉(zhuǎn)到線上,這樣的一個交易門檻卻更加低。社交平臺的營銷能夠較大限度的實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的分銷,而客戶在購買產(chǎn)品的過程當中也會更加容易的獲取相關的產(chǎn)品信息以及服務信息。

2.微信營銷策略

結合上文的分析,可以發(fā)現(xiàn),利用微信開展營銷活動,具有曝光力高,接受率高,傳播范圍廣的特點。能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶的實時互動線上交流,所以企業(yè)在開展微信營銷的過程當中,需要采用相應的策略來進一步的提升企業(yè)微信營銷效果。

2.1精準營銷

本質(zhì)上來看,精準營銷意味著以更精準的方式來將相關的產(chǎn)品信息推送到目標消費者。這是一種既省時又省力的營銷方式。而微信的定位功能,則能夠使得這種營銷方式成為可能。企業(yè)可以通過建立專門的微信公眾號或者營銷號,來實現(xiàn)對于周邊商戶的精準營銷,的找到目標市場當中所存在的潛在用戶。對于這類用戶進行營銷能夠進一步的提升銷售成功的概率。比如聚美優(yōu)品的微信公眾賬戶,就是針對于女性客戶,及時的推送女性客戶所關注的信息,滿足女性客戶的實際需求,比如教授給旅行客戶一些專門的美容護膚方法,讓她們看起來更加美麗,更加時尚等等。

2.2關系營銷

關系營銷能夠較大限度的提升客戶的忠誠度,也能夠提升客戶的粘性。關系營銷的最終目的是創(chuàng)造顧客與品牌之間強大的情感紐帶,從而能夠讓客戶產(chǎn)生忠誠,并且能夠為客戶帶來連續(xù)性的服務。而客戶的免費口碑效應,也能夠較大限度的幫助企業(yè)進行宣傳,可以激發(fā)更多的潛在客戶。而微信的客戶關系管理系統(tǒng)就象是一個磁鐵,能夠很好的滿足企業(yè)與客戶之間長期穩(wěn)定的關系。實現(xiàn)與客戶之間一對一的對話。通過這樣的方式來較大限度的提升客戶的信任感,不斷的增加客戶的聯(lián)系,讓客戶產(chǎn)生連續(xù)的購買行為,久而久之,對于產(chǎn)品就會更加忠誠。

2.3口碑營銷

口碑營銷指的是企業(yè)在進行品牌建設的過程當中,通過與客戶之間的溝通交互來促使品牌的傳播,口碑營銷方式是屬于病毒營銷的一種。消費者口口相傳的方式來實現(xiàn)營銷,能夠較大限度的幫助消費者獲取更多更加的產(chǎn)品信息,也能夠幫助企業(yè)節(jié)省營銷的成本。而微信空前強大的信息傳播功能,為企業(yè)開展病毒營銷提供了可能,微信的傳播渠道廣,傳播速度快,而且覆蓋面極其廣泛,這在很大程度上能夠促使中小企業(yè)以相對比較低廉的成本來打造相對較好的營銷口碑。

3.結語

從本質(zhì)上來看,營銷是一種無時無刻都存在的行為,要在市場競爭的過程當中,找對了方式,那么市場營銷活動就能夠?qū)崿F(xiàn)其有效性。微信已經(jīng)成為了當前現(xiàn)代人生活的一個重要組成部分,成為了消費者獲取相關信息的主要渠道。在這樣的條件之下,企業(yè)就應當充分的利用微信的強大功能,利用相應的策略,來有針對性的開展市場營銷活動,通過這樣的方式來逐步的,吸引更多的潛在消費者,進一步的提升企業(yè)的口碑,滿足消費者的實際需求,促進企業(yè)的進一步發(fā)展。

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