本文以學術期刊的視角梳理其知識服務特征，對比分析當前基于移動應用的學術期刊知識服務實踐，總結與提煉知識服務模式，并提出有建設性的策略，期待對學術期刊的知識服務理論研究進行有益補充，能與經驗研究和實際操作相互支撐，為學術期刊開展知識服務提供參考。

學術期刊的知識服務內涵及學術期刊如何圍繞知識服務進行業態調整與數字化布局，業界一直沒有提出明確的概念與指導意見。一般認為，知識服務是以信息和知識的搜尋、組織、分析、重組為基礎，根據用戶的問題和環境，融入用戶解決問題的全過程，提 供 能 有 效 支 持 知 識 應 用 和 知 識 創 新 的服務。

傳統的信息服務重點是基于文獻物理獲取的信息資源傳遞，而學術期刊開展的知識服務分為不斷延展的 3 個層次。

及時層是數字信息服務。將學術期刊內容資源經過數字化和結構化的加工，自建或者依托數字平臺提供簡單的信息文獻服務。這一初級層次的信息服務一方面使得科技信息的匯集、查詢和使用場景更為便捷，滲透到大眾日常生活中; 另一方面使學術期刊進一步認識到資源優勢的重要性，開發、獲取和積累優勢知識資源成為學術期刊重點關注的問題。

第二層是知識產品服務。學術期刊與用戶直接連接，針對用戶需求和使用場景，生產并提供專業和精準的知識產品與服務。知識產品不限于增強型電子期刊、專業知識庫與數據庫等，也包括在知識組織源頭上，圍繞具體領域與方向生產知識，定向提供知識服務。到這個階段，學術期刊的知識服務才掙脫了信息服務的藩籬，規劃出知識服務的實踐路徑，這也正是目前我國學術期刊的發展方向。

第三層是知識解決方案。面向用戶目標驅動，將線上的解決方案與線下的咨詢及衍生的其他服務結合，實現學術期刊出版鏈條的延伸及其與外部產業的合作，這是我國學術出版發展知識服務的目標與方向。

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